Política de privacidad
En Henko Mode Jewelry valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra o interactúas con nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información:
Nombre completo
Dirección de envío
Correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (procesada de forma segura por plataformas de pago)
También podemos recopilar información automática como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Datos de navegación en el sitio web
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para:
Procesar y enviar tus pedidos
Comunicarnos contigo sobre tu compra
Mejorar nuestros productos y servicios
Enviar promociones o actualizaciones (si aceptas recibirlas)
Henko Mode no vende ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales.
3. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras como:
PayPal
Tarjetas de crédito o débito
ATH Móvil
Cash App
Henko Mode no almacena información completa de tarjetas de crédito.
4. Cookies
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5. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a tu información personal
Solicitar corrección de datos incorrectos
Solicitar la eliminación de tus datos
6. Cambios en esta política
Henko Mode se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.
7. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad puedes comunicarte con nosotros:
📧 henkojewelrycontact@gmail.com
📱 WhatsApp: (939) 222- 7787
📷 Instagram: @henkomode
Garantía de las Joyas
Henko Mode Jewelry
En Henko Mode Jewelry creemos que una joya debe acompañarte por mucho tiempo. Por eso ofrecemos garantía limitada en nuestras piezas.
Cobertura de garantía
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación como:
Cierres defectuosos
Desprendimiento de piezas por defecto de fabricación
Problemas estructurales de la joya
La garantía es válida por 30 días después de recibir el producto.
Lo que NO cubre la garantía
La garantía no cubre:
Daños por mal uso
Desgaste natural
Rayones o decoloración por uso
Daños causados por químicos, perfumes o agua
Cómo solicitar la garantía
Para solicitar la garantía debes:
Contactarnos dentro del periodo de garantía
Enviar fotos del producto
Incluir el número de orden
Contacto:
📧 henkojewelrycontact@gmail.com
📱 WhatsApp: (939) 490-1300
Solución
Después de evaluar el caso, Henko Mode podrá ofrecer:
Reparación de la pieza
Reemplazo del producto
Crédito en la tienda
✨ Henko Mode Jewelry
“Tu esencia, tu joya: crea y conecta.”