Política de reembolso
Política de Devoluciones – Henko Mode Jewelry
En Henko Mode queremos que ames cada pieza que recibas. Si necesitas un cambio o devolución, ten en cuenta lo siguiente:
• Las devoluciones o cambios deben solicitarse dentro de 7 días luego de recibir el pedido.
• La pieza debe estar sin uso y en su empaque original.
• No aplican devoluciones en piezas personalizadas o grabadas.
• Si el producto llega defectuoso o incorrecto, debes notificarnos dentro de 48 horas con fotos.
Para solicitar un cambio o devolución:
📩 henkojewelrycontact@gmail.com
📱 WhatsApp: (939) 490-1300
📷 Instagram: @henkomode
Henko Mode se reserva el derecho de evaluar cada caso.
✨ Gracias por apoyar nuestra marca.
Política de Envíos – Henko Mode Jewelry
En Henko Mode Jewelry trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y rápida.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-3 días laborables luego de confirmarse el pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días feriados se procesarán el siguiente día laborable.
Métodos de envío
Realizamos envíos a través de:
• USPS
• Entrega local o pickup (si está disponible)
El tiempo estimado de entrega es de 3-7 días laborables, dependiendo del destino.
Envíos en Puerto Rico y Estados Unidos
Actualmente realizamos envíos a:
• Puerto Rico
• Estados Unidos
Número de rastreo
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo para seguir el estado de tu paquete.
Retrasos o problemas con envíos
Henko Mode no se responsabiliza por retrasos causados por la compañía de envío, clima u otras situaciones fuera de nuestro control.
Si tu paquete aparece como entregado pero no lo recibiste, debes comunicarte directamente con la empresa de envío.
✨ Nuestro compromiso
Cada pieza de Henko Mode Jewelry está diseñada para representar fuerza, elegancia y autenticidad.